Venice

Venice Santa Lucia Station

Luggage Storage Venice Railway Station

Venice Railway Station

Everything was perfect, precise and polite.

It’s quite far away from Santa Lucia station, and also there is extra charge for insurance purposes.
Luggage is safe!

The website listed 7 a.m. as the opening time. We made reservations at 8 a.m. for 9 a.m., but once we got there we found everything closed. I called the manager who arrived 15 minutes later. Most likely being Sunday and me having made a reservation at the last minute he did not think it was appropriate to open earlier. He was nice but I suggest changing the hours

Sul sito era indicato come orario di apertura le 7.00. Abbiamo prenotato alle 8.00 per le 9.00, ma una volta arrivati li abbiamo trovato tutto chiuso. Ho chiamato il gestore che è arrivato 15 minuti dopo. Molto probabilmente essendo domenica e avendo io prenotato all'ultimo non pensava fosse il caso di aprire prima. È stato gentile ma suggerisco di modificare gli orari 

This is the first time I have used such a service and I imagined that the baggage attendant was always there. Instead he was not there and we had to call him with the risk that he would not come on time and thus miss the train. If I had known earlier I would have been better organized with the timing

È la prima volta che uso un servizio del genere e mi immaginavo che il custode del bagagliaio fosse sempre presente. Invece non c'era e l'abbiamo dovuto chiamare con il rischio che non venisse in tempo e perdere così il treno. Se lo sapevo prima mi sarei organizzata meglio con i tempi