Paris

11th arrondissement

Luggage Storage Rue de Reuilly

Rue de Reuilly

Très mauvaise expérience.

Avant de laisser mes bagages, j’ai bien demandé au propriétaire jusqu’à quelle heure la conciergerie était ouverte. Il m’a répondu 23h30, ce qui m’a rassurée.

En revenant récupérer mes affaires vers 17h, j’ai trouvé la boutique fermée avec une pancarte indiquant un retour à 17h30 et un numéro de téléphone. J’ai appelé à plusieurs reprises, sans jamais obtenir de réponse.

Heureusement que mon train n’était qu’à 18h37, sinon j’aurais pu rater mon train ou ne pas récupérer mes valises. C’est totalement inadmissible de laisser des bagages enfermés sans être joignable. Si le propriétaire devait s’absenter, il aurait dû prévenir les clients à l’avance, répondre au téléphone ou laisser quelqu’un sur place pour remettre les bagages.

Je ne recommande pas ce service, car lorsqu’on confie ses affaires à une consigne, on doit pouvoir les récupérer à l’heure prévue, sans stress.

Very good experience, 1 station from Gare de Lyon which gave us a very free afternoon. Friendly staff both at the depot and on collection. Would recommend.

Très bonne expérience à 1 station la gare de Lyon ce qui nous a permis une après-midi libre. Le personnel est sympa et très accueillant. A conseiller à tous les touristes encombrés par leurs valises. Nous renouvelerons .

How it works

Accepted items

Opening hoursToday: 9:00am - 11:00pm

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