도쿄

Luggage Storage Ueno-okachimachi Station

수하물 보관우에노 오카치마치 역

Todo bien excepto por dos cosas. La primera es que fui un día antes a preguntar si podría dejar antes de tiempo la maleta, tenía estipulada la entrega a las 13h y quería dejarla a las 10, fui a preguntar directamente ya que en la app tenían un horario, en Google otro y en la propia tienda otro diferente. Me dijeron que sí, que a las 10am estarían para recibir mi equipaje. Bien, pues al día siguiente me planto allí con mi equipaje y el local cerrado... Tuve que apañarnelas con la maleta 3h por ahí, menos mal que pude solucionar... La segunda es que cuando me recibieron la maleta la dejaron justo en la puerta del local, sin vigilancia ninguna, podría haber aparecido cualquiera y llevársela que nadie del establecimiento lo iba a notar. Eso me dio un poco de intranquilidad, afortunadamente nada malo pasó y el servicio fue según lo previsto.

- Easy to find a storage provider using the app. 
- customer service is very helpful. I changed my reservation without any issue. 
- I had some issues locating the provider (due to problem of Apple map), customer service is quick to respond 
- suggestion: allow user to choose app instead of defaulting to Apple map. I have been having issues with Apple map in multiple situations