ローマ

サン ジョヴァンニ

Luggage Storage Holy Stairs

荷物預かり聖なる階段(スカラ・サンタ)

午前10時にサン・ジョヴァンニ大聖堂近くのDHLショップに行った。午後1時まで預かることができると言われた。その日はもっと長い時間が必要だった。そこで別の店に行き、アプリを使って予約をしなければならないことに気づいた。

アプリの最悪の特徴は、場所を指定される前に支払いを強いられることだ。

支払いを済ませると、アプリはDHLの店舗に戻るように指示した。集荷の一番遅い時間は午後1時30分。またDHLショップに戻らなければならない。45分が無駄になった。



First of all, your system is unfair to the customers. Before payment, you should tell the customer the locations and the storage time available.

When I first arrived at DHL shop without knowing booking is needed, the lady said the storage time will be until 1pm. Asked me to try somewhere else. We walked to the other shop but couldn’t find the shop. At~11am, used the apps. After payment of Euro13.5, we were told the assigned shop was the DHL shop, till 1:30pm. You better refund me.