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Luggage Storage Ueno-okachimachi Station

荷物預かり上野御徒町駅

2つのことを除けば、すべて順調だった。1つ目は、前日にスーツケースを早く預けられるかどうか聞きに行ったことです。午後1時に配達される予定だったのですが、午前10時に預けたかったのです。すると、「はい、午前10時に荷物を受け取る準備ができています」と言われた。翌日、荷物を持って店に行くと、店は閉まっていた......。私は3時間スーツケースと格闘しなければならなかった。もうひとつは、私のスーツケースを受け取ったとき、店の入り口に無人のまま置いていったことだ。私は少し不安になったが、幸い悪いことは起こらず、サービスも予定通り行われた。

Todo bien excepto por dos cosas. La primera es que fui un día antes a preguntar si podría dejar antes de tiempo la maleta, tenía estipulada la entrega a las 13h y quería dejarla a las 10, fui a preguntar directamente ya que en la app tenían un horario, en Google otro y en la propia tienda otro diferente. Me dijeron que sí, que a las 10am estarían para recibir mi equipaje. Bien, pues al día siguiente me planto allí con mi equipaje y el local cerrado... Tuve que apañarnelas con la maleta 3h por ahí, menos mal que pude solucionar... La segunda es que cuando me recibieron la maleta la dejaron justo en la puerta del local, sin vigilancia ninguna, podría haber aparecido cualquiera y llevársela que nadie del establecimiento lo iba a notar. Eso me dio un poco de intranquilidad, afortunadamente nada malo pasó y el servicio fue según lo previsto.

- アプリを使って簡単にストレージプロバイダーを見つけることができます。 
- カスタマーサービスはとても親切です。予約の変更も問題なくできました。 
- アップルマップの問題で）プロバイダを探すのに問題がありましたが、カスタマーサービスは迅速に対応してくれました。提案：Apple mapをデフォルトにするのではなく、アプリを選択できるようにすること。

- Easy to find a storage provider using the app. 
- customer service is very helpful. I changed my reservation without any issue. 
- I had some issues locating the provider (due to problem of Apple map), customer service is quick to respond 
- suggestion: allow user to choose app instead of defaulting to Apple map. I have been having issues with Apple map in multiple situations