Parigi

11° arrondissement

Luggage Storage Rue de Reuilly

Rue De Reuilly

Esperienza davvero pessima.

Prima di lasciare i miei bagagli, ho chiesto chiaramente al proprietario fino a che ora fosse aperta la portineria. Mi ha risposto alle 23:30, il che mi ha rassicurata.

Quando sono tornata a ritirare le mie cose verso le 17:00, ho trovato il negozio chiuso con un cartello che indicava la riapertura alle 17:30 e un numero di telefono. Ho chiamato più volte, senza mai ottenere risposta.

Per fortuna il mio treno partiva solo alle 18:37, altrimenti avrei potuto perderlo o non riuscire a ritirare le valigie. È assolutamente inaccettabile lasciare i bagagli chiusi a chiave senza essere raggiungibili. Se il proprietario doveva assentarsi, avrebbe dovuto avvisare i clienti in anticipo, rispondere al telefono o lasciare qualcuno sul posto per consegnare i bagagli.

Non consiglio questo servizio, perché quando si affidano i propri effetti personali a un deposito bagagli, si deve poterli ritirare all’ora prevista, senza stress.

Très mauvaise expérience.

Avant de laisser mes bagages, j’ai bien demandé au propriétaire jusqu’à quelle heure la conciergerie était ouverte. Il m’a répondu 23h30, ce qui m’a rassurée.

En revenant récupérer mes affaires vers 17h, j’ai trouvé la boutique fermée avec une pancarte indiquant un retour à 17h30 et un numéro de téléphone. J’ai appelé à plusieurs reprises, sans jamais obtenir de réponse.

Heureusement que mon train n’était qu’à 18h37, sinon j’aurais pu rater mon train ou ne pas récupérer mes valises. C’est totalement inadmissible de laisser des bagages enfermés sans être joignable. Si le propriétaire devait s’absenter, il aurait dû prévenir les clients à l’avance, répondre au téléphone ou laisser quelqu’un sur place pour remettre les bagages.

Je ne recommande pas ce service, car lorsqu’on confie ses affaires à une consigne, on doit pouvoir les récupérer à l’heure prévue, sans stress.

Un'esperienza davvero positiva, da consigliare

Ottima esperienza, a 1 stazione dalla Gare de Lyon, il che ci ha permesso di avere un pomeriggio molto libero. Personale cordiale sia al deposito che al ritiro. Lo raccomandiamo.

Très bonne expérience à 1 station la gare de Lyon ce qui nous a permis une après-midi libre. Le personnel est sympa et très accueillant. A conseiller à tous les touristes encombrés par leurs valises. Nous renouvelerons .

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