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Bairro alto

Luggage Storage Travessa da Espera

Travessa da Espera

TRUFFA. Servizio assolutamente pessimo.

Mi hanno addebitato 41 € e poi non mi hanno mai inviato né il codice né tantomeno una conferma del mio acquisto. È quasi una settimana che cerco di contattarli senza alcun risultato. Non c’è un numero di telefono valido per l’assistenza clienti: l’unico numero che forniscono è un numero del Regno Unito con un messaggio automatico che invita a contattarli via e-mail.

Neanche la loro cosiddetta chat live funziona e, nonostante li abbia contattati via e-mail, non ho ricevuto alcuna risposta. Loro hanno i miei soldi, io non ho il servizio e sto ancora aspettando il rimborso senza alcuna spiegazione o indicazione su quando la questione verrà risolta.

Ci sono molte altre aziende che offrono lo stesso servizio. Consiglio vivamente di rivolgersi a una di queste. Evitate questa azienda: incassare il pagamento e poi non fornire praticamente alcuna assistenza clienti è inaccettabile.

SCAM. Absolutely awful service.

They charged me €41 and then never sent the code or even a confirmation of my purchase. I’ve been trying to contact them for almost a week with no success. There’s no proper customer service phone number — the only number they provide is a UK number with an automated message telling you to contact them by email.

Their so-called live chat doesn’t work either, and despite contacting them by email, I’ve received no response whatsoever. They have my money, I have no service, and I’m still waiting for my refund with no explanation or indication of when it will be resolved.

There are plenty of other companies offering the same service. I strongly recommend using one of them instead. Avoid this company — taking payment and then providing virtually no customer support is unacceptable.

Prezzi convenienti e prodotti di qualità, lo consiglio vivamente.

Good prices and nice stuff, I highly recomend it.

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