Consigne à bagages Calle Isabel II

Un service plus performant en matière de contrôle en phase de préparation

Nous avons pris une réservation à la gare de Santander, mais une fois arrivés au magasin, nous avons appris qu'il s'agissait d'une fête patronale (il n'y a pas de numéro de téléphone dans l'application). Nous avons également essayé de contacter le titulaire, mais sans résultat. Nous avons donc contacté le service d'assistance aux clients qui est actuellement mobilisé pour trouver une solution alternative à quelques mètres de distance. La deuxième proposition était inacceptable en termes de pratiques et de gentillesse personnelle. Dans l'ensemble, un excellent service. Unica nota : controllare che i luoghi segnati nell'app siano effettivamente fruibili, controllare in fase di prenotazione che siano aperti o chiusi per festività varie così da non far perdere tempo al cliente.