Porto

Jardins du Palais de Cristal

Luggage Storage Trindade Station

 Gare De Trindade

Service sympathique mais lorsque nous sommes arrivés au bureau, nous avons été informés qu'ils ne fermaient pas à 21 heures comme indiqué sur Google et sur le site, mais à 17 heures, ce qui a vraiment bouleversé notre plan. Il est difficile à trouver, comme d'autres utilisateurs l'ont également souligné. L'équipe sur place a essayé de trouver une solution et nous a proposé d'emmener notre valise et notre sac à dos dans une auberge appartenant à la même société et ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. C'était une marche de plus de 20 mètres en montée et nous devions porter des affaires lourdes. Le personnel était également sympathique et nous avons pu nous reposer dans le salon de l'établissement. Je remercie sincèrement les deux équipes, qui ont essayé de répondre à nos besoins. Étant donné que tout se fait en ligne, il devrait y avoir un avertissement concernant les heures d'ouverture, quelles qu'elles soient. Il y a une salle de stockage à la station de métro voisine, qui ferme beaucoup plus tard et que nous aurions pu utiliser pour nous faire gagner du temps, marcher avec des sacs lourds et nous épargner de la frustration.

Friendly service but when we reached the office we were informed that they did not close at 9p.m. as shown both in Google and in site but at 5 p.m., which really upset our plan. It is difficult to find, as other users have also pointed out. The team there tried to find a solution and offered us to take our suitcase and backpack to a hostel the same company owned, open 24/7. It was 20'+ walk uphill and carrying heavy stuff. The staff there was also friendly and we also had a chance to rest at the location's lounge. A sincere thank you to both teams, which tried to accommodate out needs. Since everything is done online, there should be a warning about opening hours, whichever those may be. There is a storage room at the nearby metro station, which closes a lot later and we could have used to save us both time, walking with heavy bags as well as frustration.

Très facile et pratique pour se rendre à la station de métro Trindade, ce qui était génial car nous ne voulions pas traîner nos bagages, surtout sous la pluie !

Very easy & convenient to Trindade metro station which was great because we didn’t want to drag our luggage around, especially in the rain!

Nos bagages étaient stockés dans une tente.

Nos han guardado el equipaje en una tienda bien todo.

Rien à redire.
Très bonne organisation.
Efficace.
Professionnel.

La réservation a été facile, même s'il aurait été utile d'avoir des informations sur la possibilité de stocker mon sac pendant plusieurs jours.  Vitor a été très serviable et m'a permis de me sentir à l'aise en laissant mon sac.

The reservation was easy although it would have been help to have something about multiple days of storage.  Vitor was very helpful and made me feel very comfortable about leaving my bag. 

Consigne à bagages Gare De Trindade