Tokio

Taitō

Luggage Storage Ueno-okachimachi Station

Estación De Ueno-okachimachi

Todo bien excepto por dos cosas. La primera es que fui un día antes a preguntar si podría dejar antes de tiempo la maleta, tenía estipulada la entrega a las 13h y quería dejarla a las 10, fui a preguntar directamente ya que en la app tenían un horario, en Google otro y en la propia tienda otro diferente. Me dijeron que sí, que a las 10am estarían para recibir mi equipaje. Bien, pues al día siguiente me planto allí con mi equipaje y el local cerrado... Tuve que apañarnelas con la maleta 3h por ahí, menos mal que pude solucionar... La segunda es que cuando me recibieron la maleta la dejaron justo en la puerta del local, sin vigilancia ninguna, podría haber aparecido cualquiera y llevársela que nadie del establecimiento lo iba a notar. Eso me dio un poco de intranquilidad, afortunadamente nada malo pasó y el servicio fue según lo previsto.

- Es fácil encontrar un proveedor de almacenamiento con la aplicación. 
- El servicio de atención al cliente es muy servicial. He cambiado mi reserva sin ningún problema. 
- Tuve algunos problemas para localizar al proveedor (debido a un problema con el mapa de Apple). El servicio de atención al cliente responde con rapidez. Sugerencia: permitir al usuario elegir la aplicación en lugar de utilizar por defecto el mapa de Apple. He tenido problemas con Apple map en múltiples situaciones.

- Easy to find a storage provider using the app. 
- customer service is very helpful. I changed my reservation without any issue. 
- I had some issues locating the provider (due to problem of Apple map), customer service is quick to respond 
- suggestion: allow user to choose app instead of defaulting to Apple map. I have been having issues with Apple map in multiple situations