San Giovanni

Luggage Storage Holy Stairs

Heilige Treppe

Ich ging um 10 Uhr zum DHL-Shop in der Nähe der Basilika San Giovanni. Man sagte mir, sie könnten bis 13 Uhr warten. Ich brauche an diesem Tag aber mehr Zeit. Also ging ich in den anderen Laden und stellte fest, dass ich die Apps benutzen muss, um einen Termin zu vereinbaren.

Das Schlimmste an den Apps ist, dass man gezwungen ist, zu bezahlen, bevor einem ein Standort zugewiesen wird.

Als ich bezahlte, sagte mir die App, ich solle zum DHL-Shop zurückgehen. Die späteste Zeit für die Abholung ist 13:30 Uhr. Ich musste also noch einmal zum DHL-Shop zurückgehen. Warum hat die Dame gesagt, dass es 14 Uhr ist? 45 Minuten wurden verschwendet.



First of all, your system is unfair to the customers. Before payment, you should tell the customer the locations and the storage time available.

When I first arrived at DHL shop without knowing booking is needed, the lady said the storage time will be until 1pm. Asked me to try somewhere else. We walked to the other shop but couldn’t find the shop. At~11am, used the apps. After payment of Euro13.5, we were told the assigned shop was the DHL shop, till 1:30pm. You better refund me.