Mailand

Luggage Storage Duomo

Duomo

Es war erschreckend, dass uns der Mann bei der Abholung sagte, dass wir ohne das Quittungspapier keine Chance hätten, unser Gepäckstück zurückzubekommen. Wir hatten alle Informationen (Anzahl der Gepäckstücke, Bild von ihnen, Standort,...) über e-app. Wir hatten die Papierquittung, aber diese Klausel hat keinen Sinn und ist nicht im Vertrag aufgeführt. Natürlich haben wir, sobald wir das Gepäck wieder abgeholt haben, eine Bestätigung per App.... erhalten.

It was scaring that at the pick up the guy told us that without the receipt paper we wouldn't had the chance to have our lugguaback. We had all the info (number of pieces of luggage, picture of them, location,...) via e-app. We had the paper receipt but this clausula doesn't have any sense and it is not specified on the Contract. Of course, as soon we pick the luggage back, received the confirmation via app....

Sehr reibungslose Erfahrung. Tolle Lage, keine Probleme.

Very smooth experience. Great location, no issues.