Gent

Luggage Storage Gent City Center

Centrum města Gent

Rezervovali jsme si místo s velkým předstihem, abychom měli jistotu, že si tam budeme moci nechat zavazadla, ale když jsme dorazili do restaurace, zjistili jsme, že je zavřeno a že to tak zůstane ještě několik týdnů. Je hanebné, že neinformovali ty, kteří si rezervovali stůl a již za službu zaplatili. Výsledek: ztratili jsme 2 hodiny z našeho dne hledáním řešení. Zákaznický servis nám odpověděl pouze tím, že nám vrátí peníze, aniž by nám jinak pomohl. Po našich stížnostech nám zablokoval chat. Společnost Radical Luggage by měla ověřovat, zda je její partner otevřený, místo aby pasivně inkasovala peníze. Rozhodně to nedoporučuji. Už nikdy více.

Prenotato molto prima per avere la sicurezza di lasciare i nostri bagagli, ma una volta arrivati al ristorante, scopriamo che era chiuso e sarebbe rimasto così per qualche settimana. Vergognoso non aver avvisato chi aveva prenotato e già speso i suoi soldi per il servizio. Risultato: abbiamo perso 2 ore della nostra giornata per trovare una soluzione. Il servizio clienti ci ha risposto limitandosi a dire che ci avrebbe rimborsato senza aiutarci in altro modo. Alle nostre lamentele ha bloccato la chat. Radical Luggage dovrebbe verificare che il partner sia aperto invece di fare cassa passivamente. Non lo consiglio assolutamente. Mai più.

Dobré místo, kde si můžete odložit tašku

Vynikající služby. Spolehlivé!!! Rozhodně bych neváhal!!!

Excelente servicio. Confiable!!! No lo dudaría!!!

Zkušenost byla v pořádku, místo pro uskladnění i proces rezervace jsou v pořádku, avšak komunikace s personálem by se rozhodně dala vylepšit. Vypadá to, jako byste je opravdu rozčilovali, a to i přesto, že za službu PLATÍTE!

The experience was decent, the storage location and booking experience are fine, however the interaction with the stuff could definitely be improved. Seems like you are really pissing them off, while you are PAYING a service!

Velmi výhodná poloha a milý personál. Bylo to bezpečné a snadné. Jediná věc je, že umístění je trochu matoucí - ano, je to v restauraci, kterou vás Google mapy přivádí :).

Very convenient location and kind staff. It was safe and easy. The only thing is the location is a bit confusing — Yes it IS in the restaurant that Google maps brings you to :) 

Místo se dalo snadno najít a personál dobře znal postup. V patře byla k dispozici uzavřená místnost, oddělená od hlavní jídelny. Vyzvednutí proběhlo rychle a bez problémů. Velmi jsem ocenila, že jsem nemusela tahat kočárek po celém Gravensteenu.

Location was easy to find and staff were knowledgeable of the process.  Secure room upstairs away from main dining area.  Pickup was quick and easy.  Really appreciated the service to not lug a stroller all over Gravensteen.

Jak to funguje

Přijímané předměty

Otevírací dobaDnes: Zavřeno

Radical Protection